Roobet Casino Das Konto des Spielers wurde aufgrund eines angeblichen Doppelkontos geschlossen

Es werden keine bestimmten Ziele verlangt, sondern die Spieler werden über eine Einladung zum VIP-Programm gebracht. Als Extraleistungen gibt es dann einen persönlichen Spielerkonto-Manager und exklusive Bonusangebote und Vorzugsbehandlungen bei besonderen Events. Außerdem sind alle Spiele bei Roobet auf Mobilgeräten verfügbar, was vielerlei Erfahrungen mit dem Anbieter zulässt.

Hier möchte ich Jenny, Barry und Steven erwähnen, die immer schnell und gut helfen. Es werden immer neue Features implementiert und immer wieder neue Spiele hinzugefügt. Natürlich gewinnt man nicht immer, das ist halt Glücksspiel. Wir haben dies weiter überprüft und können feststellen, dass Sie in unserem Community-Chat nicht stummgeschaltet oder gesperrt wurden. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Live-Support vor Ort, damit er überprüfen kann, worauf Sie sich beziehen. Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird.

Sicherheit und Verantwortungsbewusstsein bei Roobet

Spieler sollten sich über die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen in ihrem Wohnsitzland informieren. Spielen Sie mit Bedacht und setzen Sie sich persönliche Einsatzlimits. Der Zugang für Personen unter 18 Jahren ist strikt verboten. Wir raten allen, die sich im Online-Gaming-Bereich bewegen, ihre Einsätze stets verantwortungsbewusst zu gestalten und nur Geld einzusetzen, dessen Verlust finanziell verkraftbar wäre. Unsere Mindesteinzahlungsbeträge variieren je nach Zahlungsart.

Ich fühle mich als VIP sehr wohl auf…

Am Anfang fand ich das echt komisch, weil ich das noch nie gesehen habe. Am Ende reichte ich jedoch Vorder- und Rückseite meines Ausweises zusammen mit einem Selfie ein. Danach hieß es, mein Konto sei erfolgreich verifiziert worden. Ich wollte mich zurückziehen und es sagte mir, ich könnte nicht. Ich möchte nur mein Geld oder zumindest die 700 $ erhalten, die ich an diesem Tag ursprünglich eingezahlt habe.

Wir hoffen, Sie finden in den folgenden Abschnitten alle Informationen, die Sie brauchen. Wenn es doch noch weitere Fragen gibt, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unser Support-Team wenden. Lesen Sie gerne weiter und lernen Sie uns als Krypto Casino & Sportwetten-Anbieter für die Schweiz genauer kennen.

Da Sie auf unsere Nachrichten und Fragen nicht geantwortet haben, können wir leider nicht weiter nachforschen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen. Wie bereits erwähnt, ist es aus unserer Sicht am fairsten, dem Spieler mehr Chancen zu geben, die Verifizierungsprüfung erfolgreich abzuschließen. Eine der Optionen könnte ein Verifizierungs-Videoanruf mit dem Player sein. Ich weise höflich darauf hin, dass es einem Nutzer unter keinen Umständen gestattet ist, sich unter falschen Angaben zu registrieren oder uns fremde Dokumente zur Verfügung zu stellen.

Wie Roobet Casino zu Recht feststellte, müssen die Spieler beim Erstellen eines Kontos wahrheitsgemäße persönliche Daten angeben oder ausfüllen und das angeforderte Dokument zur Überprüfung in ihrem eigenen Namen vorlegen. Ich habe dir gesagt, dass dies mein ECHTER Ausweis ist, nichts Gefälschtes. Ich kann Ihnen eine Verifizierung der Stufen 3 und 4 zur Verfügung stellen, um zu beweisen, dass ich wirklich wirklich bin. Es sollte keinen Grund für meine Kontoschließung geben, da ich keine Fehlinformationen bereitgestellt habe. Bei den betreffenden Geldern handelt es sich nicht um Bonusgeld, sondern um mein persönliches Geld. Das Konto des Spielers aus Kanada wurde bei Roobet geschlossen, weil er beschuldigt wurde, ein zweites Konto zu besitzen, was er jedoch bestritt.

So weiß Roobet, dass das Geld den richtigen Empfänger erreicht. Mit dieser Option ist die Hilfe in der Regel die schnellste. Wer keine Lust auf den Chat hat und etwas länger warten kann, schreibt den Kundenservice per E-Mail an. Leider gibt es bisher kein Bingo, Videopoker oder Rubellose, doch es macht sich eine deutliche Fokussierung bemerkbar. Hier wirkt alles einfach strukturiert und aufgeräumt, was nicht bei jedem Online-Casino der Fall ist.

Ich verlange eine gründliche Überprüfung meines Falles und eine klare Erklärung für diese unfaire Behandlung. Nach Aufforderung, weitere Nachweise zur Verifizierung vorzulegen, lud ich umgehend meinen Führerschein und weitere notwendige Dokumente hoch. Trotz Erfüllung aller Verifizierungsanforderungen wurde mein Konto dennoch mit dem Vorwurf, ein weiteres Konto zu besitzen, geschlossen. Dieses Vorgehen ist ungerecht und lässt jegliche handfesten Beweise vermissen. Bisher gibt es keinen Willkommensbonus, jedoch umfangreiche Bonusangebote für treue Kunden. Die Erstauszahlung ist jedoch mit einer Identitätsprüfung per Ausweisdokument verbunden.

Beide Organisationen bieten vertrauliche und kostenlose Hilfsangebote an. Hier sammeln Sie durch regelmässiges Spielen Punkte und steigen in verschiedene Stufen auf. Auf den höheren Stufen profitieren Sie von schnelleren Auszahlungen, erhöhten Limits, einem persönlichen Betreuer und manchmal sogar individuellen Bonusangeboten. Zu beachten ist allerdings, dass dies auch ein höheres Risiko bedeuten kann, da Sie eben eine hohe Einmalinvestition tätigen. Wenn das Bonusfeature nicht wie erhofft ausfällt, kann das Konto schnell schrumpfen. Andererseits gibt es die Chance auf einen raschen Grossgewinn.

Die ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission) stellt sicher, dass Schweizer Bürger nur an regulierten Glücksspielangeboten teilnehmen. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns zu begrüssen und wünschen schon jetzt viel Freude beim Erkunden unseres Angebots. Behalten Sie stets Ihre eigenen Grenzen im Blick und spielen Sie verantwortungsvoll. Sollten Sie irgendetwas brauchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Alles in allem sind wir überzeugt, dass wir mit unserem Konzept aus Innovation, Sicherheit und einer grossen Prise Spielvergnügen punkten können. Wenn Sie auf der Suche nach einer Online-Plattform sind, die sämtliche Bereiche von Casino-Spielen über Live-Tische bis hin zu Sportwetten abdeckt, laden wir Sie herzlich ein, sich bei uns umzusehen.

So wird schnell klar, welche Ein- und Auszahlungsmethoden funktionieren. Wenn Probleme und Fragen auftauchen, sollte der Kundendienst stets zur Stelle sein. Im Casino-Test wurde natürlich auch der Kundenservice von Roobet geprüft. Herauskam, dass der Kundendienst immer kompetent und schnell hilft. Keine Antworte dauert lange und bei Nachfragen aufgrund Unklarheiten wird stets geholfen.

Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Mit E-Wallets sowie Kryptowährungen kann es in vielen Fällen innerhalb von 0 bis 24 Stunden erledigt sein, häufig sogar noch schneller. Bei Banküberweisungen oder Kreditkartenzahlungen kann es hingegen 1 bis 5 Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto sichtbar ist. Wir bei Roobet wissen, dass nicht nur der Startbonus zählt.

• Es ist schon Wochen her und ich habe schon ziemlich aufgegeben, sie haben mich im Grunde ausgeraubt.
• Neben den klassischen Tischspielen gibt es bei uns auch immer mehr interaktive Liveshows.
• Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
• Wer lieber gegen den Dealer spielt, kann dies in mehreren Formaten tun.

Die meisten Slots, die wir anbieten, haben einen Return to Player (RTP) zwischen 92 % und 97 %. Wie der Spieler in seiner Antwort geschrieben hat, liefert er gerne zusätzliche Beweise, um zu beweisen, dass er es wirklich ist. Im beigefügten Screenshot können Sie sehen, dass wir ihn darüber informiert haben, dass sein Konto aufgrund von Inkonsistenzen geschlossen wurde.

Langfristige Spielerinnen und Spieler sollen ebenfalls belohnt werden. Deshalb haben wir regelmässig neue Aktionen, bei denen Sie zum Beispiel Free Spins, Reload-Boni oder zusätzliche Cashback-Optionen erhalten können. In unserem Portfolio finden Sie verschiedene Pokervarianten, darunter Casino Hold’em, Three Card Poker und Caribbean Stud.

Aus Datenschutzgründen können wir Ihnen leider keine Dokumente oder kontospezifischen Details zur Verfügung stellen. Vor ungefähr einer Woche habe ich auf roobet gespielt, wie ich es normalerweise tue, und ohne Probleme eingezahlt. Ich habe schließlich auf der Website gewonnen und wollte mich zurückziehen, als ich aufgefordert wurde, die Überprüfung der Stufe 2 abzuschließen, um mich zurückzuziehen.

Das betrifft zum einen die Softwareentwickler samt ihrer Spiele als auch Ein- und Auszahlungen. Außerdem legt das Casino größten Wert auf Spielsuchtprävention und Verantwortungsbewusstsein beim Spielen. Die Online-Spielhalle mit https://roobetschweiz.ch/ Kryptowährungen hat sowohl eine Lizenz von Curaçao und gibt alle bedeutenden Informationen auf seiner Webseite an. Die Nutzer können somit transparent nachlesen, wo das Unternehmen sitzt und welche Verschlüsselungstechnologie es zur Sicherung seiner Webseite verwendet. Die RTP-Werte aller Spiele werden in regelmäßigen Abständen überprüft. September 2017 ist die Nutzung nicht-lizenzierter ausländischer Spielangebote in der Schweiz rechtlich untersagt.